最近よく考え、クライアントにも伝えていることがある。それはウェブ2.0とソーシャルなウェブにより、クライアント（そして我々）に与えられる、彼らとその業界に関する会話を追跡する力のことだ。
PRにメディアリレーションは必要？
前回のコラム、「「新」ニュースリリース」で私はPR担当者の職務内容が著しく変わったと暗に述べた。以前のPRは圧倒的に「メディアリレーション」をベースにしており、スパムメールを送り、ジャーナリストを困らせていた。
政府のPR活動、政府へのコミュニケーション（対政府広報活動）、金融業界向けの投資家向けPR活動、医療団体の医師のPR活動等、確かに内部的なコミュニケーションが多少行われていたのも事実だ。
「新」ウェブにおけるPRの重要性
先週、クリスがソーシャルメディアを取り入れるのに苦労しているPR業界のことを絶妙なタッチで綴っていた。今週の私のコラムでは、「新」インターネットがPRコミュニティの関心を惹きつけている理由と、反対に、デジタル分野の人たちがPR業界を受け入れる必要性について説明していこうと思う。デジタル分野の人たちとはソーシャルメディアに携わっている人、あるいはタイムズ誌が選んだように、つまりあなたのことだ！