ソーシャルネットワークのグローバルな利用を追跡する英国の企業、Social Media Portal(ソーシャル・メディア・ポータル: SMP)は、企業はブログを通じてブランド戦略を行うことが重要だと考えている。
ブログは、企業と顧客間の双方向の交流を行う場所を提供し、企業のブランド構築に関する貴重なフィードバックを顧客から得ることが出来る。
「ブログは、今後もブランド戦略において非常に重要な役割を果たしていくため、ブログを管理するだけでなく、ブログのコミュニティに参加し、貢献するべきです」と、SMPの共同ファウンダー兼エディターのレイチェル・ホークス氏は話している。
当然ながら、企業ブログは、顧客や消費者が真剣にブログの情報を当てにしているなら、「本物」でなければならない。あからさまなPRは、ある時点においては魅力的に映っても、やがてブランドに傷をつけてしまうだろう。
(情報源 : BCS)
ライター紹介: アンディー・メレットは様々な企業や非営利団体で、管理スタッフとして、そして技術スタッフとして勤務した経験を持つ。これまで携わった職種はウェブ開発やデータベース開発、システム分析、プログラミング等、実に多彩だ。アンディーは現在フルタイムのプロブロガーであり、取り扱うテーマは消費者用テクノロジー、インターネット、音楽そして社会等、とても豊かである。また、Tech Digest(テク・ダイジェスト)、HDTVUK、iPhonic(iフォニック)等の多数のShiny Media(シャイニー・メディア)のブログに記事を投稿し、他にもPiano & Synth(ピアノ&シンセ)やFamily Relationships(ファミリー・リレーションシップス)等のプロジェクトに取り掛かっている。またFacebook(フェイスブック)のヘビーユーザーとしても有名である。現在アンディーは英国の中心地、ロンドンで生活している。
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