Monday, 6 October, 2008

レビューする製品を受け取る正当性

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7月 11日 at 6:00 pm by クリス ギャレット -

ブログでレビューする製品が企業から送られてきたら、皆さんなら、素直に受け取るだろうか?それとも、この行為は、軽蔑されるべきだろうか?

ここ数日、私は、企業、そして、ブロガーから製品のレビューを要請された際に、ブロガーが取るべき行動、そして、企業に軽視される理由について、他のブロガーの面々と興味深い議論を重ねてきた。

この件に関する議論が行われたのは、私が、マーケッターの視点でアプローチするブロガーに関するエントリを投稿し、クリス・ブローガンズ氏の“レンタル用のブログ”と言うエントリにリンクを張ったことが発端であった。

私のエントリに対して、Twitter(トゥウィッター)のメッセージとeメールを介して、すぐにフィードバックが寄せられた。この件に関するリアクションは、次のようなものであった:

  • レビューするために製品を無料で贈呈するのは賄賂と同じ
  • すべてのブログの信頼性を揺るがす
  • グーグルから罰を受ける
  • 明確に情報を公開すれば問題ない
  • ブログも印刷媒体やテレビと同じ土俵で扱うべきであり、情報公開する必要はない
  • どうすれば、このような無料グッズを手に入れることが出来るのか?

個人的には、製品を入手した経緯を説明し、試すことに関して、何も約束を交わしていなければ、問題はないと考えている。私のもとにも、レビュー用の製品が寄せられてくるが、大抵の場合、関連するブログでレビューを提供する。本当に気に入った製品に関しては、数回にわたって紹介することもある。レビューを行うのは、無料で受け取ったからではなく、本当に気に入ったからである。実際に、私が最も積極的に紹介してきた製品は(MacbookとNokia 95)、自分で購入したものである。

私にとって、評判は非常に重要であり、無料の書籍等のために、わざわざ評判を傷つけるようなことは絶対にしない。レビューする製品を受け取るからと言って、必ずしも、ポジティブなレビューを提供する約束を交わしたり、何かしらのフィードバックを投稿する約束をしたりするわけではないが、自分が置かれている状況を明確に説明する必要がある。

公正なレビューなら、グーグルの逆鱗に触れることはないだろう。レビューは、“有料”リンクではない。また、通常は、レビューが済んだら製品の返却を求められることになる。万が一、グーグルが公正なレビューも罰則の対象にするのなら、既に底をつきつつある、ウェブマスター達の信頼を完全に失うことになるだろう。いずれにせよ、他のウェブマスターからの密告が必要になるはずだ。

それでは、レビューする製品をどのように手に入れることが出来るのだろうか?条件として、ハイレベルな購読者数、幅広いオーディエンス、あるいは、潤沢なトラフィックを抱えている必要がある。すべての要素を手に入れているなら、それに越したことはない。私が運営する、ビジネス、テクノロジー、ブログ、そして、写真に関するブログは、全て十分なトラフィックを記録しているため、注目される確率は高い。もし、企業にアプローチされないのなら、自分からアプローチする必要がある。しかし、事前にリサーチを済ませておく必要がある。企業のPR業者は、企業そのものよりも、ブロガーの存在に詳しく、意識している。信じられないかもしれないが、伝統的なお堅い企業にも、このような賢いマーケティングの専門家が何人も入り込んでいるのだ。私個人としては、トゥウィッターや友人のつてを辿る手法が、最も効果的なアプローチだと思う。

しかし、適切な人物を把握し、多数のオファーがあるからと言って、必ずしも上手くいくわけではない。私は、シカゴに向かうとき、PR企業に対して、レビューする特定の小型ビデオカメラを提供するよう求めたことがある。彼らは当初乗り気だったが、私が英国に在住していることを知ると、態度を一変させた。米国の読者をたくさん抱えていることを伝えても、彼らの決断を覆すことは出来なった。時には、“企業側の損失”について考える必要もあるようだ。そして、一社にこだわるのではなく、すぐに次の企業に連絡を取る積極性も必要になるだろう。また、これは余談だが、当時持っていたビデオは、幸運にも、しっかりと役割を果たしてくれた ;)

それでは最後に、皆さんの意見を訊いてみたい。レビューする製品を受け取るブロガーについて、どう思うだろうか?皆さんなら、素直に受け取るだろうか?それとも、レビューする製品は自分で購入するべきだろうか?コメント欄に、皆さんの見解をぶつけてもらいたい…

ライター紹介: クリスはプロブロガー、そしてインターネットマーケティングのコンサルタントとして活躍している。ブログヘラルドで明かすヒントに加え、chrisg.comにはさらに詳しいブログのヒント、インターネットマーケティングのアドバイス、そして著作権関連の情報が提供されている。Authority Blogger(オーソリティ・ブロガー)ニュースレターに登録するのをお忘れなく。

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