コメントを残す余地がない状況を検証

先日私は会話の術に関する本を読んだ。その本には、ボディー・ランゲージのセクションが用意されていた。どうやら、体の姿勢が会話に対する積極性のレベルに影響を与えるそうだ。

例えば、手を口の位置あるいは額の傍まで上げているときは、自分の考えに集中しているそうだ。そういうときは邪魔しないように心がけるはずだ。つまり、近づき難い状態とも言える。

腕や足を組んでいたり、相手とは違う方向に体をひねっているとき、あるいは相手の目を見るのではなく、ビクビクしながら視点を部屋中に彷徨わせているときは、会話をしたくない兆候だ。会話を止め、相手から距離を取りたいのだ。

ブログはボディーランゲージとは異なる。ブログはランゲージだ。皆さんは今まで、ブログ上で会話を始める前に、会話を止めてしまうような行動を取っているかどうか考えたことはあるだろうか？ボディーランゲージの代わりに、どのようなサインを見て判断しているのだろうか？そのサインを用いる根拠は何だろうか？

会話が始まる前に、終わっている状況

ブログで、会話が始まる前に、終わってしまっているケースの要因を幾つか考えたので、以下に紹介していこうと思う。

• 語りつくしてしまう: 言うべきことをすべて言ってしまうと、他人が口を挟む余地がなくなってしまう。会話をシャットダウンしているのだ。
• 議論を奨励しない: 討論や議論する余地がないことをハッキリ主張すると、それですべてが終わってしまう。友人や家族と議論して、会話がまったく弾まなくなり、何も意見が出なくなるポイントに達すると、たとえ議論が続いていても、会話は終わってしまう。何も言うことがない状態だ。この状態で会話を続けようとしても無駄だ。
• コメントの投稿を必死で頼み込む: 会話は自然に発生するものだ。アイデアや意見を発表し、ごく自然に誰かが反応する。そして進んでいく。もし自分の考えを述べたあとに必ず“どう思いますか？”と尋ねられれば - 相手はうんざりするはずだ。コメントに固執すればするほど、それが態度に表れ、相手は返事に困るようになる。相手が見ず知らずの人の場合は尚更その傾向が顕著になる。
• 常に返事が返ってくるとは限らない: 例えば、ブログのデザインに関する記事を読んでも、返事をする人は少ない。読むことが主体であり、会話に参加することではない。無理やり会話に参加させることはできない。聞くだけの人もいるのだ。話すタイプの人よりも聞くタイプの人の方が多ければ、ブログのトピックがそのような結果を生み出した原因かもしれない。
• 返答に値することを言っていない: コメントに値することを言っていないのなら、コメントを期待するべきではない。すべての記事にコメントが必要なわけではないし、すべての記事にコメントが投稿されると思うべきではない。言うべきことがなければ、そもそも会話が始まることはない。
• 自分の言葉を使っていない: もともと会話を奨励することを念頭に他の人の言葉を利用している場合は別だが、他人の言葉が記事の80%を占め、残りの20%のみが自分の言葉だとすると、その20%の言葉にコメントを期待するのは無理がある。読者は言葉が引用されていたブロガーのサイトを訪れ、そこでコメントを残すはずだ。そうあるべきだ。他人の言葉と自分の言葉の割合を変えることで、会話に参加してもらえる可能性は高くなる。
• 同じことを繰り返す: ブロゴスフィアで話題を集めているトピックは繰り返される傾向にある。しかし、語りつくされる時期が必ずやってくる。うんざりするのだ。そのため、いくら同じことを言っても、そのトピックに飽きている読者がコメントを残すことはない。すでにコメントも出し尽くされているのだ。

皆さんの意見を訊いてみたい

ライター紹介: Lorelle on WordPress（ローレル・オン・ワードプレス）等の複数のブログを書くローレル・ファンフォッセンはブログ歴13年という大ベテランである。ウェブテクノロジーの発達と共にブログを書き続け、旅行、自然、旅行写真、ウェブデザイン、ウェブ理論、開発、ブログそしてワードプレスなど幅広いテーマを取り扱っている。ローレルは売れ行き好調の書籍、「Blogging Tips: What Bloggers Won’t Tell You About Blogging（ブログのヒント、そして誰も教えてくれないヒント）」の作者でもある。この本は新装開店したブログヘラルド・ブックストアで購入することができる。

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